Chính Sách Bảo Mật now88 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi Now88 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại nền tảng Now88, bao gồm trang web chính thức tại now88.bio, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan khác.

Chính sách này giải thích rõ ràng và minh bạch các phương thức mà Now88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi đã được mô tả trong tài liệu này.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Now88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Now88 thu thập thông tin từ người dùng theo hai hình thức chính: thông tin do người dùng chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình truy cập nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu vận hành hợp pháp. Now88 không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cung cấp.

Thông tin thu thập được sử dụng bởi Now88 chỉ trong các mục đích hợp pháp và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng (tối thiểu 21 tuổi) theo yêu cầu vận hành.
• Quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu khi cần thiết.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các phương thức hỗ trợ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (người dùng có thể hủy nhận bất cứ lúc nào).

Now88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác vận hành theo đúng quy định sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn bằng VND.
• Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin CCCD/CMND có thể được chia sẻ với đơn vị xác minh danh tính độc lập để đảm bảo tuân thủ chính sách 21+.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các đối tác game để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước: Thông tin có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Now88 yêu cầu các bên nhận phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận. Dữ liệu sẽ không được lưu giữ lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đó.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của Now88. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại nền tảng đều được thực hiện qua các kênh thanh toán được mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho từng giao dịch bằng VND.

• Nạp tiền tức thì 24/7 qua tất cả các phương thức hỗ trợ, không gián đoạn kể cả ngày lễ.
• Rút tiền nhanh sau khi yêu cầu được xác minh và phê duyệt, tiền về nhanh vào tài khoản cá nhân.
• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống Now88.
• Mỗi giao dịch được gán mã xác nhận duy nhất và được ghi lại đầy đủ để phục vụ tra cứu và đối chiếu.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi và gắn cờ các giao dịch bất thường để xem xét thủ công.
• Người dùng chỉ được nạp và rút qua tài khoản đứng tên chính mình để đảm bảo an toàn và tuân thủ.

Now88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt cá nhân. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt người dùng đã lưu.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi và cá nhân hóa nội dung tiếp thị.

Người dùng có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Lưu ý rằng cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.

Now88 tôn trọng và cam kết đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và không phát sinh thêm chi phí.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà Now88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có yêu cầu pháp lý giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến Now88 nếu cho rằng dữ liệu của bạn không được xử lý đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Now88 qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Now88 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi và sẽ xóa ngay lập tức bất kỳ dữ liệu nào được xác định thuộc về người chưa đủ tuổi.

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Tài khoản của người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện, kể cả sau khi đã đăng ký.
• Người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng nền tảng có thể liên hệ Now88 để yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của Now88, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Now88 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo nhiều lớp, đảm bảo ngay cả khi một lớp bị xâm phạm, các lớp khác vẫn tiếp tục bảo vệ dữ liệu.

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ Now88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ đối với thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp bảo vệ máy chủ khỏi các tấn công mạng từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc được phân quyền.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Now88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thông lệ bảo mật tốt nhất trong ngành.

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, Now88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về biên tập hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang mà không cần thông báo riêng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Now88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Hãy xem thêm Điều khoản và Điều kiện và các trang chính sách liên quan để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ Now88.